一、买房过程中中介没有尽到应有的义务怎么办？
根据住建部、国家发改委、人社部联合发布的《房地产经纪管理办法》第22条规定：房地产经纪机构与委托人签订房屋出售、出租经纪服务合同，应当查看委托出售、出租的房屋及房屋权属证书，委托人的身份证明等有关资料，并应当编制房屋状况说明书。经委托人书面同意后，方可以对外发布相应的房源信息，房地产经纪机构与委托人签订房屋承购、承租经纪服务合同，应当查看委托人身份证明等有关资料。
根据上述规定，房地产中介机构在向买家提供房屋信息时，是已经提前核实过房屋信息的准确性和真实性的。
另外，根据《合同法》第425条的规定：居间人应当就有关订立合同的事项向委托人如实报告，居间人故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况，损害委托人利益的，不得要求支付报酬并应当承担损害赔偿责任。
也就是说，在房屋买卖过程中，房产中介作为居间人，应根据委托人的真实意思开展居间活动，并尽到专业机构的注意义务和谨慎义务。如因未尽到相关义务，使买方在交易中遭受损失的，房产中介应承担相应的赔偿责任。
购房人如委托中介机构购房，应在中介合同中明确约定，由中介机构保证所购买房屋不存在过户登记的障碍。并且在与卖方签订购房合同之前，要求中介机构到房屋登记部门查询房屋所有权的真实性、查询房屋是否存在查封、抵押等不能买卖的情形。
二、购房者在和中介接触过程中注意事项
１、验明正身，看其工商执照、税务登记，以及是否有合法中介资格；
２、索要发票，一定程度上可检验中介公司是否正规，产生争议时还可作为证据；
３、谨防合同陷阱，格式化文本可能暗含霸王条款，对方针对条款作出明确解释时，要做好录音；
４、不要相信口头承诺；
５、保留一切证据，合同、发票、宣传广告、照片、录音等，便于遇到纠纷后向有关部门投诉，甚至起诉至法院。
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