市开发办政务窗口工作人员解释，即使开发商同意退房，面对这种退房要求，房产部门也不会撤销合同备案。因此上述业主与开发商所达成的协议根本无法实施。除“双方上法庭打官司，走司法程序”的退房之外，截至目前，还没有一例退房案例。
而市国土资源和房产管理局市场处有关人士表示，该案例中的房子可以退，但需要办理完税手续。
“最近，我也遇到过很多类似的案例。双方都同意退房，但房产部门不撤销合同备案。”大成律师事务所武汉分所律师蔡江林表示，根据《合同法》，买卖双方协商一致后就可解除合同。但问题是，《合同法》与地方法规出现了冲突。
他认为，此案最快的解决办法是“购房者与开发商走司法程序打官司拿到判决书或调解书”。但对二次置业者来说，他们还要“补税”。比如，100万的房子，大约要补税10万元。
市开发办上述工作人员还介绍，目前市民投诉最多的大致有三个方面：一是关于交房的，“开发商不具备交房条件而交房的”、“开发商延期交房”，延期2-3个月的楼盘，比较常见;二是关于退“定金”，多是由市民没有细看协议内容而引起纠纷;三是由于房价调整，购房者以各种理由要求补偿或退房。
