记者从哈尔滨市仲裁委员会获悉，2013年该委员会共受理各类民商事案件356件，受理数量比2012年增长83.25%，案件标的达8.7亿元。
在2013年受理的案件中，房屋买卖和物业服务合同纠纷仍然是占比最高的案件类型，两类纠纷近200件，超过案件受理数量的50%。
该委员会相关负责人介绍，房屋买卖和物业服务合同纠纷案件增长的原因一方面是哈市大、中、小型物业公司和房产中介公司林立，物业管理服务不规范，不统一，双方权利义务的约定存在许多不明确的地方，导致物业公司与业主容易产生纠纷;另一方面是随着该市普法工作的不断展开，百姓的法律意识不断增强，开始考虑更为有效地运用法律手段维护自身权益。
哈尔滨市仲裁委员会2013年共审理案件387件(2012年结转50件)，审理结案312件，其中裁决124件，占结案总数的39.74%，当事人撤案及仲裁庭根据和解协议裁决、调解结案188件，占结案总数的60.26%，比2012年的增长9.81%。
据悉，在审结的案件中，一半以上通过调解方式结案。这种案结事了的纠纷解决方式有效地化解了矛盾，为减少社会纠纷、创造社会和谐稳定发挥了重要作用。
