我们总认为经营写字楼是在经营一种商业业态，笔者认为，我们更应该把写字楼做为一种长期的品牌文化来经营，每个写字楼除做好基本的物业服务，还应建立起符合自身形象的品牌文化，品牌文化能在精神层面为写字楼增值保值，延长写字楼的“青春期”。而品牌文化的建立不是一朝一夕，要长期经营，才能树立起市场形象。时下流行的只租不售持有经营模式，能大大提升整栋写字楼的综合品质，有助于形成写字楼品牌文化。而分割租售，某方面则造成产权不统一，小业主众多，导致写字楼日常物业管理诸多不便，也难树立写字楼品牌文化。笔者近日前去东三环地标写字楼中青大厦采访时，中青大厦租赁部负责人表示，虽中青大厦入市刚满一年，现在出租率不错，但这并不代表成功，仅是万里长征的第一步，这仅是打了一个很好的前站，大厦的正常运转需以后持续的管理，包括物业服务，客户维护等，要做的工作远多于最初的招租。现在北京的许多写字楼都在争相培育大厦的品牌文化，仅把一座楼盖好租出去的时代已过去了，现在要写字楼内在的“精神”做活、做细，才是最重要的。好的租赁成绩只是开始，在业主心中建立起优秀的写字楼品牌文化，做好写字楼增值保值的工作，进而为写字楼带来更多的机会，才是工作的重中之重。
业主的持续认可是写字楼未来业绩和形象的保证
现在的企业在选址时，越来越重视选择符合自身企业形象的写字楼，所以一旦所在的“写字楼”不符合自己的胃口，就在考虑迁址的事情了。作为写字楼的管理者，我们不要只是一味抱怨，要善于总结自己的缺点，掌握业主内心真正的需求，争取最大化为业主服务。如果没有业主的持续认可和支持，写字楼的经营状况就会每况愈下，直到被市场淘汰。那么业主支持认可的动力来源是什么呢？在于写字楼是否能够持续提供优质的办公服务，是否能够满足企业必需的办公需求。这就要求写字楼自身品质要与时俱进，不可固步自封，学大家之长，向国际高端商务标准进军。目前北京写字楼市场不乏高端的超5A甲级写字楼，但是乙级、丙级的写字楼也不在少数，笔者认为这些老楼不能只是一味靠拉低租金来吸引租户，也需要对大厦进行更新换代，才能获得更多租户的认可，为大厦进一步的招租打下基础。不管是甲级、乙级或者丙级写字楼，持续做好服务最重要，只有能接受住时间和市场考验的写字楼，才能成为行业竞争真正的佼佼者，才会收获符合自身形象的溢美之辞。
写字楼与业主交流活动 有助于自身发展
写字楼物业与业主建立起良好的关系，有助于写字楼的营销，提高写字楼的凝聚力，也促进了业主之间的互动交流，比如写字楼大堂里的水牌，笔者认为这不仅仅起导航作用，更是写字楼物业管理者对业主身份的充分尊重，再比如某些写字楼大堂的天气预报电子显示屏，无形中又促进了交流。此外还有很多写字楼工作做的更加细致，比如在住邦2000（项目详情）写字楼中心活动广场每周五举行的淘宝节、中青大厦在大堂设立的企业形象易拉宝展示等活动，这些都是很好的范例，笔者认为这些写字楼的管理者十分“精明”，既增进了写字楼与业主之间的友谊和交流合作，又为写字楼下一步的营销工作吹响前奏曲。近日笔者在中青大厦的周年庆典上，又看到了很鼓舞人心的情景，中青大厦一周年庆典并没有邀请地产界知名人士，完全是大厦方和业主方一起参与的系列庆祝活动，我们在活动中看到的都是在中青大厦办公的一张张熟悉的笑脸，对此，中青大厦租赁部负责人表示，与其说是一周年庆典，不如说是一周年感恩，我们对业主时刻怀着一颗感恩的心，这样的活动必须邀请他们共同庆祝，中青大厦的美好明天也要靠大家一起缔造。我们相信，北京有许多家写字楼做的比中青大厦还要优秀。写字楼与业主交流活动，其实就是写字楼物业管理的增值保值服务，而且随着时间的推移，这将成为写字楼营销工作的一部分，推进写字楼自身向更好更高处发展。
