住房按揭贷款分为一手房和二手房按揭贷款业务，定义分别为：个人一手房按揭贷款是指我行利用信贷资金，向自然人发放的用于购买一手房并以所购房产作抵押的贷款业务。一手房是指房地产开发商依法取得土地使用权后，在土地上建造并取得政府批准销（预）售的商品房。个人二手房按揭贷款是指我行利用信贷资金，向符合我行贷款条件的借款人发放的，用于借款人购买二手房并以所购二手房作抵押的贷款业务。二手房是指售房人已取得房地产权证、具有完全处置权利、能够在房地产市场上进行合法交易的商品房。
上述房屋根据用途分为住房和商用房。住房包括住宅、别墅和公寓,商用房包括商铺和写字楼。
产品特点：
1、贷款期限长：最长期限可达30年。
2、担保便利：由开发商承担阶段性担保和以所购房产抵押相结合。
3、还款方式灵活：可选择等额本息、等额本金等方式归还贷款本息，并可根据需要办理多次提前还款。
适用对象：
具有完全民事行为能力的中国居民和在中国大陆有居留权的境外、国外自然人，具有稳定的职业和收入，信用良好，有偿还本息的能力。
币种和期限：
贷款币种为人民币。个人住房按揭贷款最长期限不超过30年，个人商用房按揭贷款的最长期限不超过10年，国家另有规定的从其规定。
产品价格：
借款人申请的是个人住房贷款的，按照中国人民银行公布的个人住房贷款利率和浮动幅度执行，最多可下浮15%；购买商用房的，按照中国人民银行公布的同期限同档次贷款利率及浮动幅度执行。
服务渠道：
本行营业网点柜台办理贷款咨询、申请、发放、归还等服务，电话银行提供贷款咨询等服务，网上银行提供贷款咨询、贷款到期短信息提醒等服务。
申请材料：
有效身份证件原件及复印件；经办行认可的有权部门出具的借款人稳定经济收入证明或其他偿债能力证明资料；合法的购买房屋合同、协议及相关批准文件；保证人出具的同意提供担保的书面承诺及保证人的资信证明；借款人用于购买房屋的自筹资金的有关证明或付款凭证；房屋销(预)售许可证等五证或楼盘的房地产权证(现房)；如果借款人为已婚，还须提供配偶相关信息，若配偶与其共同申请借款，借款申请书上还要填写清楚配偶的有关情况，并出示结婚证和户口簿等；本行规定的其他文件和资料。
业务流程：
1、申请人提出贷款申清，递交相关申请资料；相关申请材料可直接提交本行营业网点。
2、经本行审批同意的，经办行与借款人和保证人签订借款合同和担保合同，落实贷款条件，按合同约定办理贷款发放和资金划付手续。
3、借款人按借款合同约定的还款计划、还款方式偿还贷款本息。
4、贷款结清后，办理抵押登记注销手续。
注意事项与风险提示：
1、借款人可购买我行指定的楼盘，也可采用直客方式购买我行非指定的楼盘。
2、借款人购买现房的，须办理抵押登记手续，借款人购买期房的，期房须符合预售条件并取得预售许可证并办理抵押登记备案手续；
3、借款人人出现本行规定的违约行为，本行有权提前收回或停止发放贷款并对借款人追究违约责任，处置抵质押物，以偿还贷款本息、逾期罚息和违约金。
4、抵押物的登记、评估、保险等费用由借款人承担。
