关于手机三包问题
更新时间：2021-09-26 15:27:11
问题描述：
你好，我想问一下。六月份，我妈妈在电信营业厅花了500元买了一部天一手机。使用了一个月后，手机出现了问题。老板拒绝收回并更换它。经过两次修理，手机仍然不能正常使用。无法打开自动关机。老板的态度也很强硬。他只是修好了，没有换，也没有退钱。我检查了三包要求是否符合。它已经修好两次了。如果仍然不能正常使用，您可以要求退回并更换相同型号的手机。如果老板拒绝怎么办？？虽然这是一个小问题，但我只是希望我们的
消费者在购买商品时能够放心地使用它。我希望你能帮我回答这个问题
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