婚纱照可以记录人生最美好幸福的时刻，可郑州的李女士拍婚纱照却拍出了一堆烦恼，因为写真馆把她的婚纱照弄丢了。“拍照有价，照片无价”，摄影馆该如何赔偿呢?昨天，郑州市中原区法院审结了这起案件。
事件：婚纱照被摄影馆弄丢了
郑州市民李女士今年27岁，今年年初，李女士和男友商量好，决定去拍一套婚纱照。经过一番挑选，李女士选择了罗娜婚纱摄影写真馆(下称写真馆)，拍之前，双方还签订了一份婚纱照拍摄协议。
据李女士说，为了能在樱花盛开的季节拍摄婚纱照，她专门推迟了婚期，选择在今年4月份拍婚纱照。
今年4月，在写真馆的安排下，李女士和男友去郑州大学校园内拍摄了樱花、牡丹花的婚纱照。一个多月后，李女士按照约定的时间去取照片时，却被写真馆告知，他们的婚纱照意外丢失了。
判决：索赔精神损失1万元
李女士随后多次找到写真馆，协商赔偿一事。但因双方差距太大最终也没有达成一致意见。李女士遂一纸诉状，将写真馆告到了郑州市中原区法院，要求写真馆返还她已交的拍照费用1100元，并赔偿她精神损失费1万元。
郑州市中原区法院审理后，于昨日作出判决。
法院认为，李女士和写真馆事先已经签订了拍摄协议，双方存在照相服务合同关系。写真馆将李女士的婚纱照弄丢，违反了双方的合同规定。因此写真馆应该返还李女士交的拍照费1100元。
另外，因为写真馆的过失，给李女士造成了一定的精神损害，法院酌情判定写真馆赔偿李女士精神损失费500元。
说法：丢失特定纪念品可要求精神赔偿
“由于写真馆工作的疏忽，造成了顾客李女士婚纱照的丢失，李女士可依据《物权法》的相关规定，追究写真馆的相关责任，要求其赔偿自己的损失。”昨天，天之权律师事务所郑州分所主任赵万军解释。
根据2001年《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第四条的规定：“具有人格象征意义的特定纪念物品，因侵权行为而永久性灭失或者毁损，物品所有人以侵权为由，向法院起诉请求赔偿精神损害的，法院应当依法予以受理。”“根据本案例中的这种情况，造成损失的一方写真馆，还需要支付一定数额的精神损害赔偿金给受损失的一方。”赵万军说，但具体精神损害赔偿的数额有多少，则由法官根据侵权行为的性质和后果，再考虑到双方的承受和接受能力，行使自由裁量权来决定。
