退款纠纷率是指买卖双方未自行协商达成协议，由淘宝介入且判定为支持买家及维权成立的维权笔数总和。淘宝将对介入处理的交易（交易包含售中退款及售后服务）进行责任判定，若交易是卖家责任，则计入纠纷退款笔数，如非卖家责任，则不会计入纠纷退款笔数。即退款／售后判断为非卖家责任，即使介入也将不会计入纠纷退款笔数。判定纠纷退款的依据：１、客服处理状态为“客服处理完成”；２、退款状态为“退款成功”。符合以上两种情况都算纠纷退款。纠纷退款率：３０天内纠纷退款笔数／支付宝成交笔数。注意事项：先行垫付的交易，后续如果在分账的时候（分账是针对垫付款来分账的，而垫付款有可能小于买家申请的退款金额）垫付款只要有打款给卖家，不管金额多少，都不会算卖家的纠纷退款率。纠纷退款率＝纠纷退款笔数／支付宝成交笔数。
收起1.纠纷退款率多久清零
你好，纠纷退款会在30天后清除。退款纠纷率会对店铺有以下影响：对缴纳消费者保证金的影响1)、一个自然月内纠纷退款笔数超过6笔且纠纷退款率超过0.1%(含0.1%)则需要翻倍缴纳保证金，同时清退消保特色服务；2)、因发生“描述不符”、“违背承诺”任一项累计扣分满12分，则需要翻倍缴纳保证金，同时清退消保特色服务；3)、本自然月内纠纷退款笔数不高于6笔且纠纷退款
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2.纠纷退款率怎么看
进入卖家后台----卖家交易管理---------找到退款维权板块,里面有一个“投诉管理”,在这个里面就可以看到纠纷率.对缴纳消费者保证金的影响,详情如下:(1)、一个自然月内纠纷退款笔数超过6笔且纠纷退款率超过0.1%(含0.1%)则需要翻倍。
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3.纠纷退款率意思
推荐问题 纠纷退款率意思是什么？怎么理解呢？
纠纷退款:买卖双方未自行协商达成退款协议,由淘宝客服人工介入且最终由淘宝客服操作退款的笔数(建议卖家主动联系买家协商,提升服务质量).判定纠纷退款的依据:1、客服处理状态为“客服处理完成”;2、退款状态为“退款成功”.符合以上两种情况都算纠纷退款.纠纷退款率:30天内纠纷退款笔数/支付宝成交笔数.注意事项:先行垫付的交易,后续如果在分账的时候(分账是针对垫付
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4.纠纷退款率的影响
推荐问题 有人经历过“纠纷退款率”吗？纠纷退款率的影响有哪些
您好，纠纷退款率对卖家的影响:1、对直通车的影响，如卖家自淘宝检查时起前一个月内纠纷退款率达到下表标准的，将被采取暂停淘宝直通车软件服务14天的处理。2、对卖家营销活动的影响，近30天纠纷退款率超过店铺所在主营类目的纠纷退款率均值的5倍，且纠纷退款笔数≥3笔的（主营类目的纠纷退款率均值，以卖家中心页面显示为准），限制参加营销活动
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5.退款纠纷率在哪看
你好，在淘宝，我的店铺里面可以看。一般纠纷退款会在30天后清除。退款纠纷率会对店铺有以下影响：对缴纳消费者保证金的影响1)、一个自然月内纠纷退款笔数超过6笔且纠纷退款率超过0.1%(含0.1%)则需要翻倍缴纳保证金，同时清退消保特色服务；2)、因发生“描述不符”、“违背承诺”任一项累计扣分满12分，则需要翻倍缴纳保证金，同时清退消保特色服务；3)、本自然月内
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