文化对消费者行为

更新时间:2019-05-16 02:55:22 找法网官方整理
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你好,建议同商家协商解决
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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东西遗失在实体店,店家是否有义务帮忙寻找
店家应协助寻找。具体操作:1.查看店内监控,确定遗失时间和地点;2.询问员工是否见到遗失物品;3.在店内显眼位置张贴寻物启事;4.若找到物品,及时通知顾客;5.
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客户在以下情况下可通过投诉来处理退款问题:1.与商家协商未果,商家不履行退款义务;2.商家服务存在瑕疵或商品质量不达标;3.商家违反《消费者权益保护法》相关规定
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并且帮我代号,在我们两个闹掰之后要求我给他退款,并且说我没有损失,这合理吗?
不合理。处理方式:1.协商退款,考虑朋友已代号和充值,可提出部分退款;2.协商不成,收集证据如充值记录、聊天记录等,依法向法院起诉;3.若朋友行为构成侵权,还可
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