网购不退货

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更新时间：2018-08-06 17:35:34

　　网购不退货根据消费者权益保护法的规定：经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。消费者和经营者发生消费者权益争议的（如网购不退货），可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会调解；（三）向有关行政部门申诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。所以，针对您的情况。可以保留您与商家的聊天记录，交易过程。将购买的物品拍照。然后向交易平台对这个商家提出投诉并提交自己掌握的证据。如若情节严重的可以向公安机关报案。

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1.退货条款规定

推荐问题关于消费者权益法退货条款是怎么规定的呢？

区朝光

回答：141条好评：1个

消费者权益法退货条款是怎么规定的，关于这个你可以参考，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
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2.退货不退钱

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赵强

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您好，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
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3.拒绝退款退货

推荐问题卖家以发货不全，拒绝退款退货怎么办？

宋超

回答：374388条好评：3736个

合同纠纷：合同对双方当事人具有法律约束力，应当根据合同约定履行义务、承担违约责任，无法协商的，搜集证据去法院起诉维权。法律依据：《合同法》第一百零七条“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”第一百零八条“当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以在履行期限届满之前要
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4.欺骗消费者退货

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李东海

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你好，这种情况属于欺骗消费者。可以主张赔偿。
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5.退货定金

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曾兵

回答：64580条好评：752个

您好！需要结合合同内容具体分析？如不能协商解决，可以到法院起诉要求违约方承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。可来电咨询。
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