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您好，请问您的家人在贷款期间，信用卡不及时，利息很高，我们和对方谈判降息，对方不同意，还告诉家庭欺诈，请问，我们该怎么办？
更新时间：2020-05-05 19:01:38
问题描述：
您好，请问您的家人在贷款期间，信用卡不及时，利息很高，我们和对方谈判降息，对方不同意，还告诉家庭欺诈，请问，我们该怎么办？
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保险索赔必须在索赔时效内提出，超过时效，被保险人或受益人不向保险人提出索赔，不提供必要单证和不领取保险金，视为放弃权利。险种不同，时效也不同。人寿保险的索赔时效
保险理赔
保险理赔
一般为 5 年；其他保险的索赔时效一般为 2 年。
索赔时效应当从被保险人或受益人知道保险事故发生之日算起。保险事故发生后，投保人、保险人或受益人首先要立即止险报案，然后提出索赔请求。
保户提出索赔后，保险公司如果认为需补交有关的证明和资料，应当及时一次性通知对方;材料齐全后，保险公司应当及时作出核定，情形复杂的，应当在30天内作出核定，并将核定结果书面通知对方;对属于保险责任的，保险公司在赔付协议达成后10天内支付赔款;对不属于保险责任的，应当自作出核定之日起3天内发出拒赔通知书并说明理由。
保险人理赔审核时间不应超过30日，除非
合同
另有约定。而在达成赔偿或给付保险金协议后10日内，保险公司要履行赔偿或给付保险金义务。此外，核定不属于保险责任的，应当自核定之日起3日内发出拒赔通知书并说明理由。
2020-05-05 18:53:49
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2020-05-05 18:58:43
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2020-05-05 19:01:38
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