你好律师,我在宝舵里买了一只机械手表,只有20天,有两次停机,而且每天都穿着,现在我找到这个柜台换手表,他们不给,说只是修理和观察,我只是想换货还货,怎么能保护我的合法权益?

更新时间:2020-05-02 13:58:39
问题描述:
你好律师,我在宝舵里买了一只机械手表,只有20天,有两次停机,而且每天都穿着,现在我找到这个柜台换手表,他们不给,说只是修理和观察,我只是想换货还货,怎么能保护我的合法权益?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另,根据《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
    没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
    2020-05-02 13:54:55
    点赞
  • 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
      
    (一)消费者定作的;
      
    (二)鲜活易腐的;
      
    (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
      
    (四)交付的报纸、期刊。
      除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
    2020-05-02 13:56:28
    点赞
  • 针对经营者故意推卸责任,认为产品出现
    质量问题是生产厂家的事,要求消费者直接找厂家交涉的行为,按《消费者权益保护法》第35条规定:"消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
    消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。
    消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。"
    2020-05-02 13:58:39
    点赞
  • 找法网本地法律顾问
    咨询我
    若问题紧急,可以直接咨询本地法律顾问。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
买东西没有发票可以退款吗
买东西没有发票可以退款吗
消费者维权 14034
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
手机刚分期一天能退吗
手机刚分期一天能退吗
消费者维权 3111
汽车质量三包
汽车质量三包
产品质量 76900
你好,亲爱的,我今天在店里买了一双鞋子,没有注意试试,买小了,估计要走多久,但是还是觉得不合适,让孩
消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
赠品是假货怎么办赔偿
赠品是假货怎么办赔偿
消费者维权 3510
您好,我还在x平台加个卖表的店家,物品收到了,带了一天表链就起皮了,买表示是皮的,可皮的不容易一天就
当发生或者发现医疗过失、医疗事故可能引起医疗争议时,当事者立即向科室负责人报告,科室负责人在24小时之内向医疗服务监控办公室或总值班汇报,接到报告后应立即进行调
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
你好,我在x买的xs手机,使用了4天的手机有问题,所以我申请了退货。 x说手机有伤,不返还退货,只能
协商不成,立即到消协投诉或者到法院起诉,以欺诈解除合同 中华人民共和国合同法  第一百一十三条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
医疗过失怎么样赔偿
医疗过失怎么样赔偿
医疗事故纠纷 130
我买了一辆摩托车,但质量有点差
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我在拼多多租了一个账号,不让我退款
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
如果客人买过期食品,公司要求员工赔偿金额合理吗?
如果消费者买到过期产品,可以要求商户退货或者更换、去找商户索赔。我国法律规定经营超过保质期的食品、食品添加剂、食品相关产品造成人身、财产或者其他损害的,依法承担
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
起诉离婚需哪些手续
起诉离婚需哪些手续
起诉离婚 80
收到购买的计算机后,是否欺骗了消费者
可以要求赔偿。可能存在假冒伪劣情况
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我昨天买衣服今天发现烂了而且找商家,商家说我太胖了撑坏的可以要求换衣服然后赔偿吗
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我昨天被上门推销饮料和酒说送饮料展柜,酒卖不完可以退结果我第二天打电话他们开始一直不接我的电话,一共
法律分析: 1.找店家协商解决。找到店主,要求其退回会员卡中的余额。 2.拨打12315消费者权益保护电话。店主不愿退钱,可以通过拨打315电话进行投诉。 3.
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
律师解答动态
15秒前
刘艳敏律师
近期帮助 13072 人
现在是执行阶段。该公司注册1.2亿。在打官司前转一个个人了。我该怎么办?
20秒前
任涌律师
近期帮助 95813 人
很多公司产品只是让销售人员加微信销售的,没有公开渠道明码标价卖的,合法吗,有了纠纷找谁啊?
42秒前
张伟律师
近期帮助 5803 人
你好,欠别人40000元钱,法院会拍卖房子吗
54秒前
章芊昊律师
近期帮助 9367 人
发现有人盗用我们公司代码怎么办
1分钟前
四川展新律所律师
近期帮助 35957 人
女方要求离婚带走孩子,男方不同意,孩子是由夫妻双方和男方父母一起带大的,无生育
1分钟前
钟宇弘律师
近期帮助 2144 人
三年前工伤。公司只发了底薪。请问我现在能要回工资差额?
1分钟前
沈阳中盾所律师
近期帮助 20106 人
公司集团副总在微信群里通知达成绩效给奖励,想想我提出离职,能要回这笔奖励吗
2分钟前
盈科王雨昕律师
近期帮助 41899 人
买了10盒复方曲马多吃算吸毒吗
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询