我在一个网贷平台上申请了借款，然后通是通过了，我希望他们把我的费用退还给我，我该怎么处理呢？
更新时间：2020-02-06 12:54:49
问题描述：
您好，我想咨询一下，我在一个网贷平台上申请了借款，然后扣了我199的评估费，然后通是通过了，额度特别低，利息高的吓人，所以我不想借，也没有借，我希望他们把我的费用退还给我，可客服那边给不出说法，一直在拖延时间，让我不用担心，会退的，我问他多久，开始说一个工作日，我等了，再打过去问又说得14天，现在打电话根本就不接了，我该怎么处理呢？
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