首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置：
找法网
>
法律咨询
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
有个自称是淘宝客服的打电话说她们的衣服质量有问题，要回收，可是后来让我下载了几个贷款的软件，是骗子吗
更新时间：2019-10-17 09:32:35
问题描述：
昨天下午，有个自称是淘宝客服的打电话说她们的衣服质量有问题，要回收，能具体说出我的姓名和地址，可是后来让我下载了几个
贷款
的软件，是骗子吗
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
平台特邀律师
推荐
已帮助
641347
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
根据《产品质量法》的规定，销售者售出的产品具有一般质量问题的，即应承担产品质量责任，销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失。
1.修理。
产品虽然存在质量问题，但经过修理即可符合质量标准的，消费者可以要求销售者进行修理。
2.更换。产品存在质量问题，但通过修理仍不能符合质量标准的，可以要求更换。
3.退货。
如果存在产品质量问题严重，难以修复，或者由于修理、更换时间的延误，消费者已不再需要该产品，有权要求退掉产品。
4.赔偿损失。产品因质量不合格导致严重毁损或灭失，不能修理、更换或退货的，给消费者造成损失的，可要求赔偿损失。
另外，根据《
合同
法》的规定，因产品质量不合格应承担产品质量责任的形式还有支付
违约金
、重作、减少价款或者报酬等。
2019-10-17 09:32:35
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
手机棋牌游戏属于赌博还是诈骗
刑事辩护
4370
昨天下午六点左右，自称淘宝客的人打电话来，说她们衣服质量有问题，必须收回，并且赔偿两倍，然后让微信办
产品的使用人、消费人因生产者提供的产品本身存在质量缺陷而造成人身财产损害的，有权向生产者提出索赔要求，也可以向销售者提出索赔要求。后果是属于产品生产者的责任，产
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议
立即咨询
律师，并详细描述自身问题，以获得
针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
企业管理服务公司是骗局吗
管理公司
申报软件版权需要多长时间
版权申报
前天六点上下，有一个自称为淘宝客服的帮我通电话，说他们的衣服裤子品质不太好必须取回去，而且是二倍赔付
产品质量问题赔偿时效限制如下，《产品质量法》第45条规定，“因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为二年，自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
使用网络图片侵权吗
3030
有一个自称是拼多多客服的打电话给我说我买的东西质量有问题让我开通支付宝备用金先支付然后在归还给我，后
需要找客服帮你解决的
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
刚刚有人打电话给我说是的衣服质量出了问题，说他是客户。后来一步步引诱我借用了。芝麻信用800，我该怎
消费者购物前维权自身合法权益的方法： 1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规，才能更好地行使权利、履行
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
有人打电话说我在网上买的鞋子质量有问题，说要理赔。现在几个软件叫我还款。请问我现在该怎么办？
被套路了，建议你报警处理
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
540
有一天骗子给我打电话说我在淘宝上买的衣服质量有问题公司要回收，我是被骗网贷了吗，有没有网贷
依据证据处理
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
325
接到一个电话自称是买了他的产品说是产品有质量问题，还各种理由说是我的卡怎么了，到现在才反应过来被骗
你好，涉及诈骗的，马上报警。
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
商家可以退还在实体店购买的充电宝吗？
你好，退换货需要保存的购物小票，并在规定的时间内与商家联系。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
195
货到付款，但是联系不上商家怎么办？
你好，建议我方向平台投诉举报
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
175
然后花钱买了两张精致的底片，在实体店付了钱。我能退款吗？
你好，购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
130
如果商家在向商家投诉后拒绝调整或处理消费者利益造成的损害，该怎么办？
如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
145
假如快递公司在15天内没有收到快递，该怎么赔偿？
你好：可以起诉解决看证据了
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
刚刚在超市买了一包零食日期新鲜但是有变质物品应该找谁索要赔偿
法律分析：依据消费者权益保护法的规定，超市出售变质食品的，消费者可以要求超市退一赔三，如果造成消费者身体不适的，还需要进行相应的赔偿。消费者购买到过期食品，一经
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
超市购买的被子内壁发霉布满黑斑怎么索赔
超市买到发霉水果的赔偿如下：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
培训机构的交了钱还没有上过课，能退回全款吗
法律分析：是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。法律依据：《中华人民共和国民法典》 第五百零二条 依法成立的合同，自成立时生效，但是
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐：
金昌律师
同城律师：
永昌县律师
金川区律师
律师解答动态
1小时前
桦仁律所律师
近期帮助 1040 人
车祸了对方全责住院要对方赔偿什么
3小时前
卓文强律师
近期帮助 3823 人
您好，我想请问三年前老公给小三的钱现在还能追回吗
3小时前
史鹏律师
近期帮助 36052 人
16岁怀孕可以报警处理吗？
3小时前
田华律师
近期帮助 447 人
我被人大了脖子缝了12针怎么能判他
3小时前
张俊杰律师
近期帮助 121550 人
修完电动车邀请他你上去他家吃饭，老板的爸爸就喝了两口，下午就脑出血了，这我家亲诚信有关系吗？
3小时前
邓立庆律师
近期帮助 10522 人
长沙交通事故
3小时前
姜月律师
近期帮助 23221 人
膝盖有点隐隐疼去养生馆按摩他说拔罐后按更好，谁知拔血罐，去医院检查有滑膜炎
3小时前
姜月律师
近期帮助 23221 人
你好我想问一下上一天班有没有工资
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询
