卫生间水管漏水，请问现在应该怎么办？如果通过法律来解决，我需要怎样写造成的损失和赔偿要求书面说明书？

更新时间：2019-09-30 12:16:24

问题描述：

因为三楼主人不在家时，卫生间水管漏水，造成水沿着墙壁楼板，漏到2楼，1楼给我家新装修的房子造成了损失，去告知3楼房主时，3楼主人不仅不予处理，而且态度还非常恶劣，说谁家的水管不漏水，去报110，去告起，面对这样蛮不讲理没有道德的邻居，请问现在应该怎么办？如果通过法律来解决，我需要怎样写造成的损失和赔偿要求书面说明书？谢谢！

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极寒天气在法律上属于不可抗力因素，水管在天气极端寒冷的情况下冻裂的，天气的因素是肯定需要考虑的。但是除了天气本身的因素外，认为的因素也是需要考虑的，因为单纯的天气寒冷，并不足以导致水管崩裂，发生事故。
在这个过程中如果负有管理责任的单位、人员没有尽到管理责任或者存在过失、过错，则其仍要承担赔偿责任。也就是说如果使用人在使用的过程中存在过失的，那么也是要承担责任的。
您在咨询中提到了，您在天气寒冷的情况下已经意识到水管可能崩裂，并且已经将家中的阀门关了，但是对于总阀您没有关。虽然您通知了物业，但是仅仅通知物业而没有采取其他更有效的措施，实际上是不够的，没有很好地尽到注意的义务，所以水管崩裂的，您肯定是要承担责任的。
同时，您已经通知了物业，物业没有即使地采取措施，那么物业对此也是应该承担责任的。同时，您的房子是交由租客居住的，如果租客在实际使用的过程中没有足够谨慎，没有采取措施的，那么租客也是应该承担责任的。
也就是说，对于水管崩裂致使邻居家中受损的情况，您作为房屋的主人、租客作为实际的使用人、物业作为管理人都需要根据自己的过错承担责任。当然，天气的极寒也是不可忽略的因素，因此可以适当减轻你们的责任。
对于具体的责任比例，我们作为非官方的法律咨询机构，没有权力进行划分。如果你们之间对责任划分存在争议的，可以向法院起诉，由法院进行裁决。我们只能根据法律的规定，为您进行分析，指出大致的方向与原则，希望您能够谅解。

2019-09-30 12:07:32

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如果顶楼漏水，次顶楼是没有关系的。　　高层次顶楼优缺点如下：
一、住次顶楼的好处　　
1.视野开阔，虽然现在的楼房越造越高，再高的地方望下去也就是小区里一丢丢的所谓花园；　　
2.光照，大家知道，现在高楼鳞次栉比，楼层越高光照越好。如果大冬天的晒被子，住的低一点，两个小时光照就晒不到了；　　
3.大半夜楼上永远都不会传来别人走来走去的声音或者跳绳、拍皮球的声音；　　
4.蚊虫较少，虽然在十几楼不装纱窗，蚊子神马的也能飞的进来，但是蟑螂、老鼠能爬那么高的高度还是有难度的。这个也是一大优点；
5.顶楼晒衣服比较方便，现在很多小区高层的顶楼都设置了晒被子衣服的杆子，因为高层的衣服不能晾在外头嘛，所以上下比较方便一点；　　
6.次顶楼一般价格相对稍微低一点，性价比高。
二、次顶楼的弊端：　　
1.大家都知道的夏热冬冷，电梯高能耗费比较高。都是按楼层高低收费的；　
2.水压一般比较小，喜欢大水哗啦啦洗澡的小伙伴们慎选顶楼；　　
3.高层住宅的顶层最怕停电，一停电，大家都懂的。爬楼梯就会让人非常的忧伤；　　
4.卫生间会散发出异味，因为通风管在顶上，所有的异味从一楼向上涌。有时候还能闻到小区里别人家里的饭菜香味，而且能够经历20多层楼的高度，味道依然不散的，不是炒辣椒就是红烧，每天闻，也会很伤心的。

2019-09-30 12:12:29

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因房屋质量问题严重影响正常居住使用，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。交付使用的房屋存在质量问题，在保修期内，出卖人应当承担修复责任；出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的，买受人可以自行或者委托他人修复。
修复费用及修复期间造成的其他损失由出卖人承担。《消费者权益保护法》中第四十九条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。

2019-09-30 12:16:24

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