因维修人员操作不慎造成严重的暖气漏水，并反悔当时赔偿电脑损坏的承诺，该如何以正当方式所求赔偿？

更新时间：2019-09-23 17:08:03

问题描述：

11月中旬，暖气正式供热，我家楼上租房的人叫来供暖维修队来修暖气，在维修过程中，因维修人员操作不慎造成严重的暖气漏水，由于之前暖气改道，留下一个孔使楼上楼下相通，导致大量的暖气污水流到我家，直接冲坏两面墙壁和一台电脑。两个小时后，才有人回家发现室内50%被水没过，床铺下物品也被浸湿。当即到楼上询问情况，租房者竟拒不承认，后叫来房主，和造成损失的暖气维修工，竟初步交涉，他们三方自愿提出先给一部分赔偿金，并承诺电脑损坏的赔偿经维修后另算。半个月过去了，租房者搬走杳无音讯，房主也推脱责任，并反悔当时赔偿电脑损坏的承诺，请问律师，该如何以正当方式所求赔偿？

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依据《中华人民共和国民法通则》83条、不动产的相邻各方应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理截水、通行、通风、采光等方面的相邻关系，给相邻方造成损害或妨碍的，应当停止侵害、排除妨碍、赔偿损失。106条、公民法人因为过错给国家的、集体的财产，他人的人身、财产造成损害的，应当承担责任。
117条、公民、法人损坏了国家的、集体的、他人的财产，应当恢复原状或折价赔偿。综上所述，楼上与楼下系不动产相邻方的关系，漏水的原因系楼上业主的过错所导致，且因为该过错，给楼下业主造成损失。
鉴于，过错的原因系楼上业主造成的，楼上业主理应为自己的过错给楼下业主造成的损失，承担损害赔偿责任。楼下业主，应当搜集己方损失，是楼上漏水造成的客观有效证据，包括物业在第一时间出现场的证据，周围邻居或知情者的证言、事发第一时间的照片、录像，与楼上业主交涉，且楼上业主承认己方漏水的录音等客观证据。
并且制定出损失清单，针对每个损失的财物，都予以拍照留证。与对方交涉赔偿事宜，交涉未果发起诉讼维护合法权益

2019-09-23 16:57:42

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1、如果发展商与物业公司有协议，保修期内的维修委托物业公司处理，则你在保修期内向物业申请报修，物业或发展商都有责任修复。
2、如果发展商与物业公司之间没有相关约定，则发展商的保修期已过不须承担保修责任，物业公司是否有义务维修要看物业管理合同上的具体约定。
3、房屋漏水原因最好在你方、物业、楼上住户及有关专业人员在场的情况下，当场查明，以便确定最终该由谁承担责任。

2019-09-23 16:59:09

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如果漏水属于一方责任，的，由责任人承担，如果漏水是属于房屋修缮原因的，要根据房屋租赁合同确定。
房屋租赁合同中应包括以下方面的主要条款：出租房屋的范围、面积;房屋租赁的期限、用途;租金的数额及交付时间;房屋修缮的责任、转租以及违约责任等等。
房屋修缮的责任规定由房东负责的，扣除当事人应该承担的责任外，其他损失由房东负责赔偿。如房屋修缮的责任规定由承租人负责的，房东不需要赔偿。
因此，租房者在签订房屋租赁合同时，一定要看清楚合同上面所规定的条款，明确租赁双方的权利与义务。
如租赁用途、租赁期限、修缮责任、变更与解除合同、签订转租、违约责任等条款，租赁双方要协商一致，以免在日后租房过程中产生争执，引发不必要的烦恼。

2019-09-23 17:03:42

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因房屋质量问题严重影响正常居住使用，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。交付使用的房屋存在质量问题，在保修期内，出卖人应当承担修复责任；出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的，买受人可以自行或者委托他人修复。
修复费用及修复期间造成的其他损失由出卖人承担。《消费者权益保护法》中第四十九条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。

2019-09-23 17:08:03

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