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我在实体店购买OPPO原装充电器,我想回去退货并在网上买,可商家不给予退货,说只可以多退少补,这怎么办?
更新时间:2019-07-18 19:44:38
问题描述:
我在实体店购买OPPO原装充电器,可买回来发现跟装配的不一样,所以我想回去退货并在网上买,可商家不给予退货,说只可以多退少补,这怎么办?
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协商不成,立即到消协投诉或者到法院起诉,以欺诈解除合同 中华人民共和国合同法 第一百一十三条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益,但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。
经营者
对
消费者
提供商品或者服务有欺诈行为的,依照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担损害赔偿责任。
2019-07-18 19:40:29
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《消法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
2019-07-18 19:44:00
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经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,
其他
根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
2019-07-18 19:44:38
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