我们房子买了要两年了,使楼下的住户房顶漏水,现在时间长了,这该怎么办。

更新时间:2019-07-10 09:41:12
问题描述:
我们房子买了要两年了,之前出了一些问题,我们都没有找那个卖方,现在客厅的地板下面水管爆了,使楼下的住户房顶漏水,她对我们态度不好的说,现在时间长了,和他没关系了。这该怎么办。
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    水管漏水的话,物业有维修人员的,可以找物业的工作人员维修。如果没有或物业不开展这个业务的,只能自己另找维修人员。
    一般来说,物业都有维修能力,和开展维修项目,对本小区的情况也都熟悉,报价一般比市场价便宜。
    2019-07-10 09:40:11
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    1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规,才能更好地行使权利、履行义务。
      
    2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证,出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。
      
    3、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料,以便在受到侵害时,能够有效地进行索赔。
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