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如果在收到货物之后货物有损坏,运费险少于退回去的邮费,那么多余的邮费是由买家承担吗
更新时间:2019-04-23 15:40:25
问题描述:
您好,如果在收到货物之后货物有损坏,此时要求退货,
运费险
少于退回去的邮费,那么多余的邮费是由买家承担吗
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目前分为退货运费险(买家)和退货运费险(卖家)两个类别: 一退货运费险(买家) 为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷,
保险公司
针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称“退运保险”。 退货运费险(买家)目前仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品,买家可在购买商品时选择投保,当发生退货时,在交易结束后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
二、退货运费险(卖家) “退货运费险(卖家)”是指在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。退货运费险(卖家)目前只针对参加“7天无理由退换货”的商家。 在保险期间内,当网络购物行为发生后,因实物与网上展示不符或投保人与保险人协商一致的其他理由,买方或收货方在买卖双方约定的退货期间内退货,且卖方允许买方或收货方退货并承诺返还货款,保险人按照
保险单
约定的退货运费进行赔偿。 下列原因造成的损失、费用,保险人不负责赔偿:
(一)投保人、
被保险人
及其代表的故意行为;
(二)战争、敌对行动、军事行为、武装冲突、罢工、骚乱、暴动、恐怖活动;
(三)核辐射、核爆炸、核污染及其他放射性污染;
(四)地震、海啸;
(五)
行政行为
或司法行为;
(六)买卖双方未就退货达成一致意见发生的退货行为;
(七)因承运方的责任造成的网购物品本身的损失和损坏;
2019-04-23 15:37:20
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消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关
行政
部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
2019-04-23 15:39:47
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货物运输中出车祸货物损坏,这涉及到货物风险转移问题,主要看你们合同怎么约定。
如果约定由你负责运输,或由你自行选择运输方式的话,那么货物损失风险由你承担;之后可再向车主家属或
保险
行使追偿。
如果约定由你代办托运,或者对方委托你找车运输之类的话,那么货物损失的风险由对方承担。
2019-04-23 15:40:25
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你好,如果货物在收到货物后损坏了,在这个时候是需要的,运费保险小于退货邮资,那么额外的邮资由买方承担
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