结果过了几天，那个软件就打不开了，从手机上的软件也不见了，这种情况应该怎么办
更新时间：2022-10-26 13:23:43
问题描述：
我的朋友使用了一个软件，要求她先支付300元押金，然后每天登录。她会有一定数额的钱，然后她可以提取现金。该软件有一项活动要求她支付999元，这样她每天就有99个固定收入。活动表示，999元将在几天内归还。结果，几天后，软件无法打开，她手机上的软件也不见了，她的钱也不见了，在这种情况下我该怎么办
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