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我在母婴店买了奶粉,才买几天我就要求退款,可他们不退,还是坚持不退款,请问消费者有权退款吗
更新时间:2022-10-18 06:32:12
问题描述:
我在母婴店买了奶粉,但我没有吃。我把它放在他们的店里了。我买了几天后就要求退款,但他们没有退款。现在已经半个月了,他们仍然坚持不退款。消费者有权退款吗
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你好,依据双方之间协议约定办理
2022-10-18 06:25:46
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如果协商不成,可以通过诉讼处理。
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-10-18 06:32:12
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