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买了件衣服,质量啥都没问题,但是因为颜色和个人喜好问题不想要了,但导购不同意退,怎么办
更新时间:2022-10-11 11:24:09
问题描述:
我买了一条裙子。质量还可以,但我不想要它,因为颜色和个人喜好。但导购员不想退货。我该怎么办
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商场买衣服是否可以退货,要看商场的约定而定,如是衣服质量问题,可以要求退货或换货,一般在百货商场买的衣服一周内可以退货。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过如下途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解等等
2022-10-11 11:19:38
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你好,建议和商家协商解决
2022-10-11 11:22:09
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2022-10-11 11:24:09
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