我前天从网上买了件绵羊皮大衣,他们在头条上做的广告,律师们你们说这个问题怎么解决。

更新时间:2022-10-09 18:11:56
问题描述:
前天我在网上买了一件羊皮大衣。他们在头条上登了488条广告。他们说这件外套的价格没有作弊。如果是假的,我会付三块钱。如果与广告不一致,将在七天内退款。但在我收到货物后,我仔细检查了一下,确认它们不是羊皮,像u皮一样,上面有线。它们是假货。我打电话联系了他们,但他们不承认,并给出了很多理由。律师们,你们如何解决这个问题。
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    网络上购买到假货可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。
    2022-10-09 18:11:03
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虚假广告如何解决
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