你好我的一个朋友在外面报名参加了一个培训班,交了5000元,然后因为个人原因不能去上课。当时也签了公司的协议,现在想退款,工作人员一直拖着。现在,如果他想退款,咨询消费者协会有用吗?

更新时间:2022-09-27 20:00:13
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你好 我的一个朋友在外面报名参加了一个培训班,交了5000元,然后因为个人原因不能去上课。 当时也签了公司的协议,现在想退款,工作人员一直拖着。现在,如果他想退款,咨询消费者协会有用吗?
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    消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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