今天入住一个酒店，可是酒店提供的房间窗户设施严重损坏，提出退房，请问我要怎么维护我的权利

更新时间：2022-09-13 20:00:49

问题描述：

您好，我今天住在一家酒店，是XX团预订的，但酒店提供的房间窗户设施严重损坏，不能满足我的需要。酒店前台态度不好，建议换房间，但换的房间不能满足我的需要。她提议退房。对于我们预定的两个房间，她只同意检查损坏的那一个。我如何保护我的权利？非常感谢。

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2022-09-13 19:59:50

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