在xx出售商品??卖家发起退款并退货??结果买家退回来的货并不是买家发出去的货??所以不同意退款??买家在微店上进行投诉??请求微店客服介入处理??卖家已明确跟微店客服表示被骗??并已报警??但微店以
更新时间：2019-04-13 06:57:32
问题描述：
在xx出售商品??卖家发起退款并退货??结果买家退回来的货并不是买家发出去的货??所以不同意退款??买家在微店上进行投诉??请求微店客服介入处理??卖家已明确跟微店客服表示被骗??并已报警??但微店以出售禁售商品为由同意给买家退款??但是卖家并没有收到真实的货品??损失金额在12000元左右??卖家要求微店把这笔钱冻结在平台??但微店需要卖家在48小时之内出示警察局开的资金冻结
证明??警察局说这个证明就算是能开的话??也要7天左右??卖家该怎么办？ 难道就任由被骗??还让买家得到了货品 和货款？？？？
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