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前两天买了个手机回来发现贵了一千多下午去找手机店要求退款,手机店以各种理由不退
更新时间:2022-09-05 13:26:43
问题描述:
我两天前买了一部手机,发现1000多美元很贵。下午,我去手机店要求退款。由于种种原因,这家手机店拒绝退货
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消费者权益保护法没有规定实体店无理退货的内容。实体店消费的,属于订立消费
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,是否能够无理由退货,取决于双方是否有此约定,无此约定的,商家有权拒绝退货请求。如果是商品不符合要求,才是法定的退货情形
2022-09-05 13:20:24
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你好,建议协商解决
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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