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她自己去买株宝买了很多，我跟商家说要退，他们不给退，可以退吗？

更新时间：2022-08-29 16:16:24
问题描述：
我妈妈是个病人。她自己买了很多竹包。她没有戴首饰。我告诉商人把它退了。他们不还给我。我能退吗？
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
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就是我在网上买了一样东西，说要退货他不让退可以退钱吗
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