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消费者维权
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网上购买的商品，店家说无效，全额退款，因为申请售后时间后，只能联系店家，但店家不回复信息，如何处理这种情况
更新时间：2022-08-28 09:53:22
问题描述：
网上购买的商品，店家说无效，全额退款，因为申请售后时间后，只能联系店家，但店家不回复信息，如何处理这种情况
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你好，向消费者协会投诉解决
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在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关
证据
并采取以下方式维权： 与经营者协商和解； 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； 向有关行政部门（工商局）投诉。
2022-08-28 09:53:22
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