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你好,我们朋友抱了去泰国的旅行团,但是家里临时有事去不了,团费是不是不退了
更新时间:2022-08-23 20:02:23
问题描述:
你好,我们的朋友带旅游团去了泰国,但我们暂时不能回家。团体费用不退还吗
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
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旅行社因新型冠状病毒疫情无法进行是否需要向客人全额退团费需要具体分析,如果旅行社尚未因为出团花费费用,则应当向客人退还全部团费。如果旅行社为出团已经向第三方支付了一些费用,而且该费用无法由旅行社与第三方之间通过协商、延期履行
合同
等方式解决,则属于旅行社因
不可抗力
所遭受的损失,本着公平合理的原则,应由旅行社和客人共同分担
2022-08-23 19:57:07
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因疫情取消的旅行团只退还往返机票费,未提供相应
证据
,不退其他费用的不合法。《旅游法》第六十七条规定,因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件,影响旅游行程的,按照下列情形处理:合同不能继续履行的,旅行社和旅游者均可以解除合同
2022-08-23 20:02:14
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2022-08-23 20:02:23
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