在商场安全出口楼道内吸烟，报警后鉴定是轻微伤，这种事情应该怎么合理解决，怎么样能给我的朋友争取到最大利益？
更新时间：2022-08-20 15:14:35
问题描述：
我的两个朋友是商场的员工。他们在商场的安全出口走廊吸烟。他们被保安劝阻，态度恶劣。我的朋友和保安发生了冲突，把他们撕成了碎片。在撕裂过程中，保安刮伤了他的下巴。报警后，确认为轻伤。请问，这种事情怎么才能合理地解决？我怎么才能为我的朋友争取最大的利益？
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