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网上买了一部手机,货到付款,可是发现手机不能用,联系不到卖家,钱在快递手里,我应该怎么办
更新时间:2022-08-15 18:33:34
问题描述:
我在网上买了一部手机,并在送货时付款,但我发现手机无法使用,我无法联系卖家,而且钱在快递手中。我该怎么办
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买家可以要求卖家返还货款并承担给其造成的损失。对于网络交易平台应承担的责任,《消费者权益保护法》第44条规定,消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿
2022-08-15 18:28:54
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你好,建议协商处理,协商不成可以起诉
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网络购物可以从以下方式进行维权: 一,直接在线把信息及时删除或是修改掉; 二,直接把信息搜索到后,在不同的平台进行投诉或是举报; 三,更换自己的相关帐号,手机号,卡号等,或是冻结相关的经济来源帐号。
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