厂家产品出现质量问题,该走怎样的程序

更新时间:2022-07-26 20:36:33
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如果出现质量问题,制造商应遵循什么程序
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    1、协商:消费者发现产品质量存在问题,生产者、销售者应当与用户、消费者首先通过协商,达成和解。
    2、调解:包括民间调解、行政调解和法院调解。
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