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我在网上买的东西当天收到问题就退了。然后他们没有解决问题,也没有退款。现在是第八天。我该怎么办?
更新时间:2022-07-24 11:31:52
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我在网上买的东西当天收到问题就退了。然后他们没有解决问题,也没有退款。现在是第八天。我该怎么办?
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买家可以要求卖家返还货款并承担给其造成的损失。对于网络交易平台应承担的责任,《消费者权益保护法》第44条规定,消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿
2022-07-24 11:29:52
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如果不退款,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请
仲裁
机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
2022-07-24 11:31:17
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网络购物可以从以下方式进行维权: 一,直接在线把信息及时删除或是修改掉; 二,直接把信息搜索到后,在不同的平台进行投诉或是举报; 三,更换自己的相关帐号,手机号,卡号等,或是冻结相关的经济来源帐号。
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没有收到我就取消订单了,可是我东西没有收到,钱也没有退,说什么商家正在审核,我该怎么办啊
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我在里面买东西,没有物流信息。退款不给予退,怎么办?
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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