取货时发现货物破碎，查监控确认是风吹倒摔碎，物流公司说不是他们的责任，不给赔偿。我该怎么办？

更新时间：2022-07-02 12:41:40

问题描述：

当货物被发现时，货物是破碎的。经过检查和监测，确认货物被风吹坏。这家物流公司表示，这不是他们的责任，也不会支付赔偿。我该怎么办？

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2022-07-02 12:39:49

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快递破损后双方的约定的按约定确定赔偿责任，无约定的按照法律规定来。具体而言损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。
根据法律规定快件赔付的对象应为寄件人或寄件人指定的受益人。赔偿标准延误的赔偿应为免除本次服务费用，由于延误导致内件直接价值丧失，应按照快件丢失或损毁进行赔偿

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