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遇到假打假团伙，知假买假，一次性买了10几双和正品相似的鞋，收到货就马上申请退款,还拒不退货
更新时间：2022-07-01 06:45:10
问题描述：
假货团伙知道假货，就买假货。他们一次购买了10多双与正品相似的鞋子。收到货物后，他们立即申请退款，并拒绝退货
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消费者权益保护法没有规定实体店无理退货的内容。实体店消费的，属于订立消费
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，是否能够无理由退货，取决于双方是否有此约定，无此约定的，商家有权拒绝退货请求。如果是商品不符合要求，才是法定的退货情形
2022-07-01 06:42:52
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买到假货，属于消费纠纷，不属于警方职责管辖范围。消费者购买到假货的，可以向平台投诉，也可以向消费者协会投诉。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
2022-07-01 06:44:23
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-07-01 06:45:10
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