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快递的东西从天津到石家庄半个月还没到,东西丢了一部分该如何赔?在哪里投诉
更新时间:2022-06-30 11:08:32
问题描述:
快递已经有半个月没有从天津到石家庄了。到达后,让自己去拿。如果你不让我回天津,你怎么赔偿一些东西的损失?哪里投诉
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快递超过7天可以投诉。按照规定,同城快递超3天、异地快递超7天不到,算彻底延误时限。消费者应获延误赔偿,赔偿为免除本次服务费用(不含保价等附加费用),由于延误导致内件直接价值丧失,应按照快件丢失或损毁进行赔偿
2022-06-30 11:04:59
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要看是否是快递公司的过错,因快递公司的过错造成没有收到快递的,按照实际损失要求对方赔偿。因下列原因之一造成的给据快递损失,快递公司不承担赔偿责任:
(一)
不可抗力
,但因不可抗力造成的保价的给据快递的损失除外;
(二)所寄物品本身的自然性质或者合理损耗;
(三)寄件人、收件人的过错
2022-06-30 11:06:38
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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