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你好,我在网上买了双鞋子穿不了,商家协调好退货,但商家收到货不给我退款,发信息不回,我该怎么办呢
更新时间:2022-06-22 10:30:06
问题描述:
你好,我在网上买了一双我不能穿的鞋。商人协调退货,但商人没有给我退款,也没有回复信息。我该怎么办
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如果不退款,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请
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机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
2022-06-22 10:27:38
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你好,您可以去投诉解决
2022-06-22 10:28:48
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你好,建议协商处理
2022-06-22 10:30:06
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