我的车贷还清了，4s店里说绿本和钥匙在厂家，但联系不上厂家怎么办

更新时间：2022-06-16 10:12:28

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你好，如果无法协商，需要诉讼维权

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如果是厂家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与厂家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。

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