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我在一个游泳健身中心办了一张年卡，还未开卡未使用，想退了！但是商家以他们的规定为由不给退款，怎么办

更新时间：2022-06-16 00:32:02
问题描述：
我在游泳健身中心拿到了一张年卡。我还没打开呢。我想退货！但是，如果企业不按照规定退款，该怎么办
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    和 健身中心 协商解决
    2022-06-16 00:29:51
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    可以进行民事起诉
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    消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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