您好??我们去年交了取暖费物业以停水停电强制性交取暖费怎么办，向什么部门反映

更新时间：2022-06-12 13:32:14

问题描述：

你好，我们去年付了供暖费。夜间不能供暖。白天我们必须在家里穿一件棉衣。我们今天不住在社区里。如果物业必须停水停电来支付取暖费，我们该怎么办？我们应该向哪个部门报告

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物业公司无权停水停电，业主和物业公司是平等的民事主体，双方均应按照合同的约定履行自己应尽的义务。依据我国《合同法》的相关规定，业主与自来水公司及供电局之间的供水、供电系一种合同关系，只有当业主出现合同约定和国家规定的情形时，自来水公司或供电公司才有权停止供水、供电

2022-06-12 13:28:42

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物业公司无权停水停电，业主和物业公司是平等的民事主体，双方均应按照合同的约定履行自己应尽的义务。只有当业主出现合同约定和国家规定的情形时，自来水公司或供电公司才有权停止供水、供电

2022-06-12 13:30:41

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1、首先应收集有力证据，通过业主委员会向物业管理部门郑重通报；
2、若物业管理部门置之不理或无作为，可向当地住建委申诉。

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