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一年前,我退了一个快递忘了填写快递号码现在我看到了交易记录我没有按时发货,但我了快递卖家没有联系我快递单号我找不到怎么办
更新时间:2022-12-11 21:11:16
问题描述:
一年前,我退了一个快递 忘了填写快递号码 现在我看到了交易记录 我没有按时发货,但我了快递 卖家没有联系我 快递单号我找不到 怎么办
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快递丢失的可以找卖家由卖家补发或者退款。无法解决的可以请求网购平台官方介入,或者由快递公司按照事先约定赔偿。法律规定,在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。
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