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我这边发的快件是完整无损的，到了收货方说是外包装是好的，而且货也少了。收货方要求退货
更新时间：2022-06-02 15:01:44
问题描述：
我送的快递完好无损。收信人说外包装不错，但内包装破损，货物减少。如果收件人要求退货，我该怎么办？
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你好，可以起诉维权
2022-06-02 14:56:04
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您好，建议起诉维权
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2022-06-02 15:01:44
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