卡里有钱，可不知怎么这张卡注销了，这张卡十几年没动过了

更新时间：2022-05-27 13:20:08

问题描述：

我有一张卡片。卡上有钱，但不知怎么的，这张卡被取消了。当我去银行时，我找不到这是我的卡。这张卡已经有十多年没动了

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银行卡出现异常时，应根据具体情况来解决，一般常见的异常状况及解决办法有：　　
１、欠费导致账户异常：　　如果了解到银行卡是欠费导致异常状态，个人可以携带银行卡、身份证前往营业厅，向工作人员申请解封，并及时还清所有欠款。　　
２、有交易风险导致账户异常：　　如果银行卡账户存在交易风险，如有被盗刷风险、网络诈骗等，个人银行卡可能会被限制使用。这时，持卡人可以拨打银行的客服电话，转接人工服务，说明具体情况，表明卡片暂时没有交易风险，申请解冻即可。　　
３、银行内部系统故障导致账户异常：　　如果排除以上几种原因，咨询客服无果时，可能是银行内部系统因网络问题出现故障，这时请持卡人耐心等待故障排除，排除后银行会启动纠错机制，保障资金安全的。

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