淘宝网上买了个洗碗机，试用了一次。这个洗碗机，超声波声音刺耳，都影响着邻居。超声波声音调小了，功能减
更新时间：2022-05-20 11:52:40
问题描述：
淘宝网买了一台洗碗机，试了一次。洗碗机发出刺耳的超声波，会影响邻居。超声波被调低，功能降低，无法清洗。淘宝网给了我地址，我退了货要求退款。卖方表示，在试用后，他将不得不支付总计800多美元的杂项费用。他们不同意我的运费。淘宝客户服务只对卖家有利。不顾消费者的事实。我们如何保护消费者的权利。卖方拒收货物，并拒绝退货要求退款。
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