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快递丢失投诉问题明明已向相关快递公司投诉多次，为何再向国家邮政业消费者申诉提交时显示并未向该快递公司
更新时间：2022-12-14 07:56:29
问题描述：
关于快递丢失的投诉已明确多次向相关快递公司投诉。为什么在向全国邮政行业的消费者提交投诉时，它没有向快递公司投诉？
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快递纠纷可以向快递企业客服投诉，也可拨打“12305”邮政行业消费者申诉电话进行申诉。如果物品损失数额较大的，当事人应报案，并向公安机关提供相应
证据
。同时也应及时和快递公司协商赔偿事宜。
协商不成，可到法院起诉并要求赔偿。
2022-12-14 07:56:29
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