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珠宝离柜不退不换合法吗？

更新时间：2022-05-18 12:03:22
问题描述：
珠宝离开橱柜时不归还或更换是否合法？妻子不喜欢金色的耳环。店里的店员承认当时可以退换，但第二天回来时他没有承认。我该怎么办？
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