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我在**页面广告买了一个手机，发现于事实不相符，退也没有地址，就一个电话，打通了没人接，怎么处理
更新时间：2022-05-17 12:56:28
问题描述：
我在**页的广告中买了一部手机，发现与事实不符。我没有回信的地址。我刚打了个电话，没人接。我该怎么办
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2022-05-17 12:51:55
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你好 可以起诉解决的
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2022-05-17 12:56:28
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我在**页面广告买了一个手机，发现于事实不相符，退也没有地址，就一个电话，打通了没人接，怎么处理
你好 可以起诉解决的
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