还在保修期内，他们售后来了以后说收费，我要他们收费依据他们没有，怎么这台不制冷，我怎么办呢律师？
更新时间：2022-05-04 09:06:11
问题描述：
你好，我买了格力空调柜。今年第四年，空调没有冷却，仍在保修期内。他们说售后服务来后再收费。我让他们按他们没有的事实收费，所以他们没有修理。现在他们说我的空调正常，环境正常。我问他们其他的空调。为什么这一个没有冷却下来，他们不能清楚地告诉我。律师，我该怎么办？
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