由于酒店地滑，男人摔了一跤严重骨折了，酒店说男人不是他们的顾客，不给予陪偿，请问酒店的行为合理吗

更新时间：2022-04-27 14:52:58

问题描述：

一个男人去找一个住在旅馆的朋友。因为旅馆很滑，那人摔倒了，严重骨折。酒店表示，该男子不是他们的客户，因此没有给予赔偿。酒店的行为合理吗

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消费者在酒店，不管实际是否有消费，若是因为酒店没有尽到自己的义务，没有采取必要的防滑措施，从而导致消费者跌倒受伤的，此时认定酒店是具有过错，那就应当对受伤的消费者做出一定的赔偿。但要是酒店可以举证，其实消费者受伤是因为其他第三人的行为，而自身也实际履行了自己的安全保障义务，则即使消费者受伤，酒店方面就可以免责

2022-04-27 14:52:43

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